Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los bienes o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a reserva@wellmindpower.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días

Los bienes están en su embalaje original

Los siguientes bienes NO pueden ser devueltos:

El suministro de bienes hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.

El suministro de bienes que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

El suministro de bienes que están, después de la entrega, según su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros artículos.

El suministro de servicios que ya han sido utilizados o que han comenzado a utilizarse.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Devolución de bienes

Eres responsable del costo y del riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los bienes a la siguiente dirección:

C/ Dr. Mariano Alcaraz 5, 1 D, Majadahonda Madrid España 28222

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los bienes o la prueba de la entrega de la devolución recibida.

Regalos:

Si los bienes fueron marcados como regalo al momento de la compra y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se enviará un certificado de regalo por correo.

Si los bienes no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a sí mismo para dártelo más tarde, le enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a reserva@wellmindpower.com